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Ihr BSW-Team

Telefonservice / Call Center

Da Sie viel unterwegs sind und Ihr Beruf zunehmend Ihre Anwesenheit beim Kunden vor Ort erfordert, sollten Sie auf diese Annehmlichkeit nicht verzichten. Ja, mehr noch, in erster Linie sollte für eine erfolgreiche Marktpräsenz Ihr Telefon immer besetzt sein.

Stellen Sie sich vor, ein potentieller Kunde ruft an und Sie sind selbst im Gespräch oder bei einer konzentrierten Arbeit. Das Telefon haben Sie auf das Sekretariat umgeleitet, so dass die Sekretärin Ihr Gespräch annimmt. Unser Sekretariat identifiziert sich voll und ganz mit Ihrem Unternehmen und nimmt in Ihrem Firmennamen alle Anrufe entgegen. Die Sekretärin stellt fest, was der Anrufer wünscht, gibt erste Informationen, dokumentiert das Gespräch und leitet es nach Ihren Wünschen an Sie weiter.

BSW 20 Jahre Erfahrung

Im Telefondienst arbeiten wir für Ärzte, Rechtsanwälte, Steuerberater / Wirtschaftsprüfer, Freiberufler, gewerbliche und handwerkliche Betriebe.

Neben dem oben beschriebenen Telefondienst sind unsere weiteren Spezialaufgaben für verschiedene Kunden: Hotline, Infohotline, Beratungshotline und Bestellannahme.